SelloMayor lidera desayuno estratégico 2025

El pasado jueves 6 de noviembre, en dependencias del Club de Lectores de El Mercurio, se llevó a cabo el Desayuno Estratégico del Círculo SelloMayor 2025, instancia que reunió a representantes de 20 empresas nacionales para analizar los avances del segundo año de implementación del modelo SelloMayor y abordar los desafíos que plantea el envejecimiento poblacional para la sostenibilidad de los negocios.

La actividad, de carácter privado, fue moderada por Juan Jaime Díaz, asesor de la Dirección de El Mercurio, junto al director ejecutivo de SelloMayor, Octavio Vergara, y la gerente general de la organización, Mercedes Rico.

El objetivo del encuentro fue revisar los resultados agregados de las evaluaciones anuales del círculo, presentar casos de buenas prácticas y abrir una conversación estratégica sobre cómo integrar la longevidad como eje transversal en los modelos de negocio, gestión de personas y diseño de servicios.

Crecimiento del Círculo y expansión internacional

Según cifras compartidas en la jornada, el Círculo SelloMayor duplicó su tamaño en 2025, pasando de 9 a 20 empresas participantes, lo que representa un crecimiento del 122% respecto al año anterior. El modelo —orientado a impulsar estándares de inclusión etaria y adaptación demográfica— sumó actores de los sectores financiero, previsional, salud, telecomunicaciones y educación.

Entre los hitos informados destacan:

• La alianza internacional con Platino 60, en México, para replicar el modelo en otros mercados de América Latina.

• La realización de la Primera Feria Digital de Empleos Senior, que registró más de 8.800 inscritos, 170 ofertas laborales y 60 mil visitas.

• La incorporación de un sistema de certificación en tres categorías (Oro, Plata y Bronce) y una nueva plataforma de autoevaluación digital.

Casos destacados y adaptación organizacional

Durante la jornada se expusieron tres iniciativas catalogadas como buenas prácticas:

• Caja Los Héroes presentó su programa de formación para trabajadores mayores de 50 años, con foco en herramientas digitales y oficios prácticos.

• Confuturo dio a conocer su estrategia de asesoría previsional interna para colaboradores a nivel nacional.

• RedSalud compartió un piloto de atención preferente que incorpora personas mayores en la primera línea de servicio, con impacto positivo en la experiencia del cliente.

En el espacio de conversación posterior, representantes de distintas compañías coincidieron en que los desafíos vinculados a la longevidad superan el marco de la responsabilidad social empresarial y requieren un rediseño estructural en procesos, productos y métricas de desempeño.

Ejecutivos de entidades como MetLife y BCI plantearon que la adaptación de productos financieros y de seguros para nuevos perfiles etarios exige “ingeniería de negocio”, más allá de ajustes comunicacionales o cosméticos. Asimismo, se discutió la necesidad de eliminar enfoques condescendientes hacia personas mayores en el diseño de servicios.

Próximos pasos

Entre los anuncios realizados se incluye el lanzamiento de la Guía de Buenas Prácticas 2026, elaborada por las empresas participantes, con el objetivo de documentar e impulsar iniciativas replicables en otras organizaciones.

El Círculo SelloMayor se posiciona como una plataforma que permite a las empresas medir, sistematizar y escalar sus estrategias frente al cambio demográfico, con foco en la participación activa, la empleabilidad senior y el diseño de soluciones adaptadas a una población creciente de personas mayores.

Actualmente, 1 de cada 5 personas en Chile tiene 60 años o más, y se proyecta que hacia 2050 la cifra llegará a 1 de cada 3, según estimaciones del INE y organismos internacionales. En ese contexto, los desafíos de la longevidad comienzan a instalarse como un factor estratégico en la planificación corporativa de largo plazo.