El conversatorio “Inclusión financiera para personas mayores”, organizado por ChilePay, reunió a representantes del sector financiero y expertos en longevidad para reflexionar sobre los desafíos y oportunidades que plantea la digitalización en un país que envejece rápidamente.

Participaron como panelistas Augusto Iglesias Palau, comisionado de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF); Rodrigo Gutiérrez Castro, gerente general de CIEDESS; y Octavio Vergara Andueza, director de SelloMayor. La conversación se centró en cómo avanzar hacia un sistema financiero más inclusivo, accesible y sostenible para un segmento que será cada vez más relevante: las personas mayores.

Entre los temas tratados, se abordó el potencial de la economía plateada, las brechas existentes entre Chile y otros países en materia de inclusión financiera, y el rol del sector privado en el diseño de productos y servicios que respondan efectivamente a las necesidades de una población diversa en edad y habilidades digitales.

También se analizaron medidas recientes impulsadas por instituciones financieras y organismos reguladores para reducir barreras de acceso, con especial énfasis en la importancia del diseño universal, la confianza digital y la educación financiera adaptada.

Uno de los ejes transversales del encuentro fue la necesidad de que la transformación digital no se convierta en una nueva forma de exclusión. Se planteó que si para 2050 se proyecta que uno de cada tres chilenos tendrá más de 60 años, es indispensable que las plataformas, canales y experiencias digitales se diseñen desde el principio pensando en todas las generaciones.

El debate dejó en evidencia que la inclusión financiera de las personas mayores no puede depender únicamente de ajustes técnicos o tecnológicos. Requiere una visión estratégica de largo plazo, que combine innovación, equidad y creación de valor social, en línea con los cambios demográficos que ya están configurando el futuro de Chile.